Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) BETONBROKERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ustala niniejszym regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

  2. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa:

    • Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.
    • Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
    • Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
    • Tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 2 Definicje

  1. Usługodawca – BETONBROKERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Januszowicka 5, 53-125, NIP: 8993017960, REGON: 541019450.
  2. Usługobiorca – każdy, kto korzysta z usług lub w jakikolwiek inny, zgodny z prawem sposób korzysta ze stron www udostępnianych przez Usługodawcę, w szczególności z Serwisu.
  3. Producent – podmiot, do którego przekazywane jest zapytanie.
  4. Serwis – system stron www udostępniony na serwerze internetowym pod adresem: www.betonbrokers.com.
  5. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną.
  6. Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonanie usług świadczonych bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy.
  7. System teleinformatyczny – zespół urządzeń i oprogramowania umożliwiających przetwarzanie oraz przesyłanie danych.
  8. Środki komunikacji elektronicznej – urządzenia umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość, takie jak poczta elektroniczna.

§ 3 Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie przekazywania zapytań złożonych przez Usługobiorcę.
  2. Usługobiorca ma możliwość złożenia zapytania nt. dostępności towaru zgodnie z ofertą przedstawioną w Serwisie.
  3. Usługobiorca zobowiązany jest do podania specyfikacji zamawianego towaru i/lub usługi.
  4. Informacje o dostępności towaru oraz jego cechach Usługobiorca może uzyskać bezpośrednio od Producenta.

§ 4 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Wymagania techniczne korzystania z Serwisu:
    • Połączenie z siecią Internet.
    • Urządzenie umożliwiające wyświetlanie stron internetowych.
  2. Usługobiorcy nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
  3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującym prawem.

§ 5 Tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Usługobiorcy mają prawo składać reklamacje dotyczące usług.
  2. Reklamacje należy składać:
    • Listownie: na adres korespondencyjny Usługodawcy.
    • Mailowo: na adres [email protected].
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Oznaczenie Usługobiorcy (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu).
    • Szczegółowy opis problemu.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
  5. O rezultacie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje Usługobiorcę pisemnie lub mailowo.

§ 6 Klauzula informacyjna dla Usługobiorców

  1. Administrator danych osobowych: BETONBROKERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Januszowicka 5, 53-125 Wrocław, e-mail: [email protected].
  2. Dane przetwarzane są w związku z:
    • Zawarciem i wykonaniem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    • Realizacją obowiązków prawnych.
    • Realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem.
  4. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu wniesienia sprzeciwu.
  5. Usługobiorca ma prawo do:
    • Dostępu do swoich danych.
    • Sprostowania danych.
    • Usunięcia danych.
    • Ograniczenia przetwarzania danych.
    • Przeniesienia danych.
  6. Skargi można składać do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Serwisu.

§ 7 Postanowienia końcowe

  1. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
  2. Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Serwisu z ważnych przyczyn.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe lub stałe zawieszenie Serwisu.
  4. Zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie Serwisu i wejdą w życie po 7 dniach od publikacji.
  5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  6. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd według przepisów prawa cywilnego.

Data wejścia w życie: 17 grudnia 2024
Kontakt: [email protected]